Auf dem Weg zu einem „Ziel der Exzellenz“

Seit mehreren Jahren engagieren sich unsere Tourismusbüros für einen Qualitätsansatz namens „Qualité Tourisme“, eine Marke, die auf verschiedenen Tätigkeitsbereichen wie Werbung und Kommunikation, Empfangsstrategie, Shopmanagement, Förderung und Überwachung von Qualität und Kundenbindung, internen Verpflichtungen und Verpflichtungen gegenüber der Gemeinde sowie Management basiert…

Neu im Jahr 2026! Die Qualité Tourisme-Zertifizierung entwickelt sich zu einer neuen Marke „DESTINATION D'EXCELLENCE“ weiter, die auf den gemeinsamen Grundlagen der alten Marke basiert und gleichzeitig neue Kriterien für deren Erhalt festlegt, um Tourismusfachleute noch stärker zu würdigen.

Die Verpflichtungen der Marke:

Dieser neue Rahmen basiert auf dem Grundpfeiler Qualität, aber auch auf einem neuen Bereich, nämlich der nachhaltigen Entwicklung.

Um es klarzustellen: Was genau wird bewertet?

Die Auszeichnung „Destination of Excellence“ basiert auf einem anspruchsvollen Rahmenwerk mit 200 Kriterien. Die Bewertung konzentriert sich auf:

  • die Qualität der Kommunikation und der Werbung
  • Empfang (persönlich, telefonisch oder über soziale Medien und E-Mail)
  • die Professionalität des Teams, die Klarheit der Informationen
  • unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse
  • Management, Teamtraining und kontinuierliche Verbesserung…

Und in diesem Jahr wurde eine grundlegende Säule hinzugefügt, die sich auf den ökologischen Wandel konzentriert:

  • Energiemanagement, Abfallverwertung
  • Sensibilisierung von Mitarbeitern und Besuchern für nachhaltige Praktiken
  • Förderung lokaler Wurzeln in der sozialen Verantwortung, insbesondere durch Hervorhebung lokaler Expertise, Zugänglichkeit und Inklusion

Das Ziel ist zweifach: Bewohnern, Besuchern und Kunden ein zuverlässiges und qualitativ hochwertiges Erlebnis zu garantieren.

Wir alle sind von DESTINATION OF EXCELLENCE betroffen:

Touristinformationen, aber auch Unterkünfte, Restaurants, Sehenswürdigkeiten (herzlichen Glückwunsch an die Abtei Flaran zur Erlangung der Markenrechte im Jahr 2025), Freizeiteinrichtungen…


Auch Sie können sich engagieren und Ihre Vorgehensweisen auf nationaler Ebene bekannt machen, um Folgendes zu erreichen:

  • Um die offizielle Anerkennung zu erhalten
  • Beitritt zu einem Netzwerk engagierter Interessengruppen
  • Steigern Sie Ihre Attraktivität für Unternehmen

Die Teilnahme an einem sinnvollen kollektiven Ansatz wie DEX bietet auch die Möglichkeit, die eigenen Stärken und Verbesserungspotenziale zu analysieren, um einen Service anzubieten, der immer besser den Bedürfnissen und Erwartungen der Kunden entspricht!

Möchten Sie Ihre Zertifizierung erneuern oder dem Zertifizierungsprozess beitreten?

Konsultieren Sie die Referenzdokumente.
Nehmen Sie an den Workshops zur Etikettenvorbereitung teil.

Unsere engagierten Dienstleister